展新證券投資顧問股份有限公司 Navigate Investment Consultant Co., Ltd.

基本邏輯架構

請想像如同要新加入一個線上購物平台買進一個獨家上架的商品，所以有註冊會員和產品購買兩個流程。

1. 註冊會員

因為投信投顧法相關規範，所以註冊會員的門檻相較高。您會與展新投顧線上簽訂證券投資顧問委任契約，前頭會要求填寫基本資料，風險適性，同時透過與政府單位多方合作的第三方身分認證機構台灣網路認證公司(主要股東為證交所和集保公司)認證真實身分，然後再線上完成契約簽署，才算成功成為註冊會員。

2. 產品購買

正式成為註冊會員後，登入網站，選擇訂閱方案，完成刷卡，才是走完整段產品購買流程。

若網路環境良好，使用手機或電腦都可便利的在十分鐘內走完所有流程，完成訂閱，立即享受服務。

註冊會員常見問題

1. 這是開戶嗎？這不是基金戶也不是證券戶，這是證券投資顧問委任服務，您定期支付約定報酬，我們提供投資顧問服務。
2. 為什麼要填那麼多資料？所有資訊欄都是KYC相關的法規要求
3. 風險適性評估不太理解？因為投顧內容涉及股票，如果您風險適性是保守型或穩健型投資人，我們無法提供相關投顧服務。
4. 為什麼要做身分認證？法規要求線上簽署投顧合約需要足以確認投資人身分的方式
5. 為什麼不能拍照雙證件上傳？投顧法規針對足以確認投資人身分的方式為正面表列，沒有這個選項
6. 為什麼做身分認證需要網銀帳密？這是法規核可的其中一個身份認證方式，本身分認證會跳到與政府多方合作的第三方身分認證機構台灣網路認證公司(主要股東為證交所和集保公司)處理相關認證，您所填具的任何資料，展新投顧都完全無法存取。
7. 跳到網銀介面做完身分認證之後要做什麼？請關閉網銀頁面或切換頁面回到TWID身分識別的頁面(台灣網路認證公司提供的驗證網頁)，視窗標題寫著開啟網路銀行頁面 ，請點擊「繼續」的藍色按鈕。#這應該是最常見的流程斷點，但因為是第三方的程式，我們也無能為力😥
8. 最常見網銀帳密身分認證無法成功的問題為？使用非臨櫃開立的數位存款帳戶無法通過台網中心的身分認證。另一個是由手機或平板Line或臉書連結開啟的瀏覽器視窗也可能會有問題，請從其他瀏覽器開啟展新投顧官網再走一次流程。

數位簽署證券投資顧問委任契約常見問題

1. 做完身分認證再來應該簽署合約，但這之前離開怎辦？無論是有事離開無法完成，或是程式因為網路不穩出現不明狀態的時候，您任何時候都可以以身分證字號和電郵資訊從頭開始，但曾經填過的資料都會保留，無須再重新填寫。
2. 按下簽署合約後，一直得不到確認合約簽署完成的通知？若在裝置介面，因為各種情況，處於不明狀態，但只要有收到數位開戶成功的通知信，就代表合約簽署完成，您就可以登入系統，繼續完成訂閱。
3. 合約簽署完就是正式會員了嗎？是的，代表您與展新投顧已有一份數位簽署完成的證券投資顧問委任契約，只是還需進一步訂閱方案才是付費會員，才有文章閱讀權限。

訂閱方案常見問題

1. 不是很明白各方案可以看到什麼內容？訂閱介紹專頁所提及的大多數專欄文章都自去年起就已定期在展新投顧官網發布，專欄設計概念一致，可自行前往參考。
2. 領航方案的兩個專欄是新的，尚未看過？由於涉及個別標的的投資建議，所以過往並無公開文章，歡迎加入領航方案後閱覽，領航方案至2023年9月3日也有優惠價格推廣期。
3. 不知道自己的投資經驗適合訂閱哪種方案？歡迎進一步參考各訂閱方案的設計理念介紹。