專家觀點
NAVIGATE的品牌經營策略
- 小老闆聊商業萬象
自從說要出道之後,真的很感謝許多朋友的關心,這邊一併針對NAVIGATE品牌開始正式曝光後的常見問題一次回答,也讓大家更了解小老闆經營品牌的策略思維
本文會回答三個常見問題和兩題自問自答題:
- 為什麼NAVIGATE官網會以投研文章為主?
- 專欄文章目標受眾是什麼族群?
- 為什麼只寫文章,不錄youtube影片或podcast?
- 計畫經營零售業務的策略思維是?
- 目前覺得困難的地方是?
為什麼NAVIGATE官網會以投研文章為主?
謝謝投信朋友的關心,寫研究文章不會賺錢啊!?是啊,在投信業官網的市場觀點文章就是被定位為服務客戶的工具,就是由投研單位或產品單位協助提供的,也很容易就被當成例行工作交差了事。而NAVIGATE官網是以投顧訂閱服務產品而設計,要客戶看得上眼的文章才會有價值,目前的專欄文章就是未來的產品內容,現階段是產品製程優化和潛在行銷期。近三個月在粉專看到很多無趣的專欄介紹文章,就是產品的推廣文案,而暫定正式服務推出時間點為2023年3月至4月,也沒有什麼神秘之處,一個計劃花上一整年,一切都仍在力求完美,很忐忑,但也很有耐心。
專欄文章目標受眾是什麼族群?
- A 既有的機構法人客戶以自然人的身分成為客戶
- B 擴充到金融同業朋友,如銀行理專、通路業務、金融同業投資前台以外的朋友
- C 已有一定投資基金經驗,知道升息是不利於股市的資深投資朋友
- D 很習慣當沖台股,最好報他明牌,覺得基金投資賺錢太慢的台股玩家
- E 這幾年才投入市場,矢志要以高股息ETF或金融股存股來達成退休目標的的廣大投資朋友
目前暫時只以A和B為目標在寫文章。但偶爾想擴大到受眾C,文章風格就已有所衝突了,有專業的客戶,覺得我應該把最重點結論擺在標題。那是法人內部研究報告寫法沒錯,但要是網路上直接破題,就連點閱都沒了。團隊也有不同聲音,覺得我的文章應該更平易近人貼近受眾E,很需要基本投資知識的那群,才有機會擴大受眾。但一篇文章若詳詳細細的寫上兩千字的基本投資觀念,或許真的有受眾E會看,但受眾A可能就飄走了,產品定位真的很不容易~~
但循序漸進的作法可以是,在啟動產品服務之後,同樣定價的pay wall之後,各種定位都有,可以讓不同受眾各取所需。
為什麼只寫文章,不錄youtube影片或podcast?
當產品本身是文章形式時,podcast主要就是宣傳管道,如令人懷念的科技島讀、區塊勢、還有現在無數在pressplay平台有開訂閱的專欄主也都多數有藉由定期的podcast來宣傳訂閱或另闢置入收入。而當NAVIGATE產品都還沒開始正式推出時,是沒有道理直接跳去經營podcast頻道的。
另外因為小老闆是全職的老闆,各項專案工作/業務計畫分工作小組進行,還有眾多的海外合作方溝通和客戶拜訪行程,每天工作行程滿檔,真不是專職的網紅,能每週產出兩篇文章已經是最大的奢侈了,再加上官網新增許多研究文章,小老闆親自監製/校稿/主筆,各項專欄周報/月報頻率,滿了,滿到吐了。
所以目前,小老闆只是個只寫又臭又長文章還都不貼梗圖的”非典型網紅”,還沒有以網紅典型方式經營社群
做這麼痛苦幹嘛哩?不痛苦啊,還蠻享受寫文章的,發現真有人看更為享受。但我很知道不習慣看文章的朋友期待小老闆能嘗試podcast,讓大家多個管道聽聽小老闆的投資觀點。這就先放在許願解鎖計畫囉,如果之後投顧訂閱服務收入可以超過目前本業,那之後投入再多時間和資源都超級合理的。
計畫經營零售業務的策略思維是?
公司本業是機構法人業務,跳到投顧訂閱服務就是零售業務了,為何要經營零售業務?
在推廣公司品牌知名度的過程,本就需要投入行銷資源,透過臉書粉專或之後可能的podcast頻道行銷品牌可以帶來什麼具體的效益?雞生蛋,蛋生雞,時間就是金錢,人力更是金錢,更實際的是,介紹了NAVIGATE又如何?公司現在有什麼產品可以直接推給普羅大眾,而且經由行銷推薦後,客戶就可以很方便的開戶下單?進而產生業績?因此連續提問之後的結果,就是
- 需要有一個比註冊基金更快的產品
- 這個產品必須是在證投顧可經營業務範疇內,且可提供給一般大眾
- 投顧訂閱服務就是最簡單直覺的答案。接著就是產品設計,開始定義目標客群
- 定義目標客群後 (目前應該僅止上述的ABC,幻想可以到超廣大的D),就要開始規劃產品內容去符合TA的需求
- 下一步藉由各種行銷方式,累積符合TA條件的粉絲受眾,努力擴大受眾
- 待正式產品推出時,藉由轉換率就能知道,是不是真的是PMF (product market fit)產品
所以為了永續經營,需要推廣公司品牌,同步嘗試用一個既有產品可以有立即收入、而收入的高低可以立即反應品牌知名度和產品接受度。在前期收入可能仍低,但在推廣產品時,同時間也是在推廣公司品牌,當推廣有成效時,理應零售收入會逐漸上升。(很天真很理想化的規劃)
目前覺得困難的地方是?
目前還在上述的第四步努力中,產品大概有60%-70%了吧,就是大家現在看到官網的文章分類雛型,以自己的高標準,都覺得還有很多進步空間。而同時間最為難的就是第五步…..
眼前最不花錢的做法就是,為了拚觸及曝光,把頻率拉高,產出增加,總觸及一定就能拉升,就有機會增加leads,就有機會累積新粉絲,所以每天貼一則有意思的研究,然後加上幾句看法,也是一種做法,只是頻率拉高,或許原有機構客戶受眾看久也會疲乏。各種糾結啊!
其實多年觀察網路生態,蠻大宗還是要靠輕鬆詼諧和梗圖來吸引粉絲增加互動,畢竟瀏覽網路就是休閒時刻,一張圖遠比千字文吸引人,網路行為已經切割到十秒,得花三分鐘看完的文章,可換算成二十則梗圖式或短影音,這娛樂效果反差可是天壤之別。但掙眼球方式最後比拚的就是藝人特質,是否天生自帶綜藝效果,三秒講個笑話來聽聽,不行就下一位。
困難啊!這個最困難。但也不是不行喔,我可是百變小老闆~~搞不好,真的會有壞掉的一天 (或說回歸真實生活本性),哈~~
策略規劃總結
投顧訂閱服務從2022年3月開始規劃,計畫全長一年,主要策略目標是推廣NAVIGATE 展新投顧品牌,在推廣同時又能有個具體明確的收入補貼行銷成本,同時有效量度品牌認同度,還有其他多重隱藏目標後續再聊。產品預計於2023年Q1推出,相對應的行銷曝光和粉專風格轉變都會開始導入,準備來場轟轟烈烈吧!
燈光請下,麥克風請開,3,2,1,Action!
#其實我怕但我不能怕
#未來的未來再請多支持